Client Care
มีคำถามเรื่องสินค้า การสั่งซื้อ หรือการนัดตรวจสายตา — ทีมงานยินดีดูแลทุกช่องทาง
ไปรษณีย์ไทย EMS (3–5 วันทำการ) ฟรีเมื่อยอดสั่งซื้อเกิน 1,000 บาท (ต่ำกว่านั้น 50 บาท) · Kerry Express 50 บาท และ Flash Express 45 บาท (1–2 วันทำการ) — เลือกได้ในขั้นตอนชำระเงิน
โอนผ่านบัญชีธนาคารหรือสแกน QR PromptPay ที่แสดงในหน้าชำระเงิน จากนั้นอัปโหลดสลิปในระบบ ทีมงานตรวจสอบยอดแล้วจึงจัดส่งสินค้า
สินค้าเป็นของแท้ 100% พร้อมการรับประกันเลนส์ 1 ปี — เก็บหมายเลขคำสั่งซื้อไว้เพื่อใช้อ้างอิง
ตรวจวัดสายตาโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสายตา ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย — จองคิวผ่านหน้า "นัดตรวจสายตา" และแก้ไขหรือยกเลิกการนัดล่วงหน้าได้อย่างน้อย 24 ชั่วโมง
ไม่เก็บ — ระบบลองแว่นเสมือนประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณ 100% ไม่มีการอัปโหลดภาพใบหน้าออกนอกเครื่อง ภาพที่ถ่ายจะบันทึกเมื่อคุณกดบันทึกเองเท่านั้น
ได้ — ระบบรองรับการสั่งซื้อแบบผู้เยี่ยมชม (Guest) แต่การสมัครสมาชิกจะช่วยเก็บประวัติคำสั่งซื้อ รายการโปรด และประวัติค่าสายตาไว้ให้
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ บัญชีของฉัน → คำสั่งซื้อของฉัน จะเห็นสถานะทุกขั้น (เปิดบิล → ชำระเงิน → จัดส่งแล้ว) ของทุกคำสั่งซื้อ